Политика конфиденциальности FireToLove

FireToLove уважает конфиденциальность пользователей. Эта политика объясняет, какие данные используются в веб- и мобильном приложении, зачем они нужны и какие возможности есть у пользователя.

Какие данные используются

При регистрации и работе с сервисом могут обрабатываться имя пользователя, адрес электронной почты, данные входа и сведения о сессиях. При входе через Google приложение получает данные, необходимые для создания или подтверждения аккаунта.

Когда пользователь подключает анкету, FireToLove обрабатывает указанные им данные анкеты и доступа к ней, настройки работы, тексты писем и черновиков, изображения, историю отправки, идентификаторы адресатов и сведения об ответах. Приложение также хранит данные о балансе и операциях; если соответствующий способ пополнения доступен, обрабатываются сведения о платеже и загруженная квитанция.

Для работы и защиты сервиса могут использоваться IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, время действий и технические журналы. В браузере могут сохраняться данные авторизации, выбранная тема, временный код приглашения и черновики.

Для чего нужны данные

Данные используются для входа в аккаунт, предоставления функций FireToLove, работы подключённых анкет, подготовки и отправки писем по настройкам пользователя, отображения ответов и статистики, расчёта стоимости услуг, обработки пополнений, поддержки и защиты от злоупотреблений.

Если пользователь включает функцию Lola и обращается к ней, текст запроса и необходимый контекст используются для создания или перевода черновика. Результат AI может быть неточным; пользователь должен проверить его перед использованием.

Передача данных другим сервисам

Для выполнения выбранных действий необходимые данные могут передаваться подключённой пользователем сторонней платформе. При входе через Google применяется обработка данных Google. При использовании Lola запрос и необходимый контекст могут передаваться внешнему AI-провайдеру. При доступности платежей сведения об операциях могут обрабатываться платёжными или техническими поставщиками. Данные также могут быть доступны поставщикам инфраструктуры в объёме, необходимом для работы сервиса, и передаваться в случаях, предусмотренных законом.

FireToLove не продаёт персональные данные пользователей. Правила сторонних сервисов применяются к данным, которые они обрабатывают самостоятельно.

Хранение и защита

Данные хранятся, пока они нужны для работы аккаунта и функций приложения. После прекращения использования часть данных может сохраняться, если это необходимо для учёта операций, разрешения споров, безопасности или выполнения обязательных требований. Резервные копии удаляются в рамках технического цикла хранения.

Для защиты данных используются ограничение доступа и другие организационные и технические меры. Пользователь отвечает за сохранность своих реквизитов входа и безопасность устройства. При работе на общем устройстве следует выходить из аккаунта.

Возможности пользователя

Пользователь может обратиться в поддержку FireToLove, чтобы запросить доступ к своим данным, исправление неточностей или удаление аккаунта и связанных данных. Запрос может потребовать подтверждения личности. Данные, которые обязательны для учёта или защиты законных интересов, могут сохраняться в необходимом объёме. Удаление данных в FireToLove не удаляет автоматически анкету или переписку на сторонней платформе.

Не следует загружать в приложение данные других людей без необходимого права на их использование. Письма и ответы могут содержать сведения о частной жизни; пользователь должен учитывать это при загрузке контента и использовании AI-функций.

Изменения политики

Политика может обновляться при изменении функций приложения или правил обработки данных. Актуальная редакция публикуется в FireToLove.

Редакция 03.10.2026